Luxchat

FAQ

FAQ

Point-logo
Point-logo
Point-logo

Luxchat ass e Service deen senge Benotzer erlaabt, tëscht zwee oder méi Leit, direkt, sécher a voller Vertrauen ze kommunizéieren. De Service ass gratis, ouni Reklammen an ouni Notzung vu perséinlechen Donnéeën vun de Benotzer, mam gréisste Respekt fir hir Privatsphär.

Luxchat ka vu Lëtzebuerger Awunner, Grenzpendler a Betriber genotzt ginn.

D’Luxchat Déngschtleeschter sinn am Ufank:

Mir hoffen, datt aner Providere wäerten nokommen.

Jo, mat Luxchat sinn all Kommunikatioun end-to-end verschlësselte.

Messagen an ugeschloss Dateie ginn op de séchere Servere vun de Luxchat-Serviceprovider verschlësselte gespäichert. Absolut keen aneren wéi Dir an d’Leit mat deenen Dir kommunizéiert hutt kann Är Messagen an befestegt Dateien liesen. Weder den Déngschtleeschter nach en aneren kann Är Austausch liesen.

Luxchat ass verfügbar op Android an iOS.

Jo, et ass méiglech Luxchat op verschidde mobilen Apparater ze benotzen.

  • Luxchat ass fir d’Bevëlkerung, d’Grenzaarbechter an d’Betriber geduecht;
  • Luxchat4Gov ass fir Agenten aus dem ëffentleche Secteur fir hir professionell Notzung geduecht.

Luxchat a Luxchat4Gov ginn op getrennten IT- an Datespeicherinfrastrukturen bedriwwen.

Am Kader vum Luxchat-Projet sinn d’IT-Infrastrukturen an d’Datelagerung dezentraliséiert an ënner der Autoritéit vun de verschiddenen Déngschtleeschter, a vum Service Luxchat4Gov getrennt, deen den Agenten aus dem ëffentleche Secteur gewidmet ass.

Jo, Luxchat a Luxchat4Gov Date profitéiere vum selwechte Sécherheetsniveau.

Nee, Luxchat Déngschtleeschter hunn keen Zougang zu Ärer Geolocatioun. D’Luxchat Applikatioun sengersäits kann, wann Dir et an den Astellunge vun Ärem Telefon autoriséiert, op Är Geolocatioun zougräifen fir den eenzegen Zweck datt Dir Är Positioun un eng oder méi Persoun(en) mat där Dir kommunizéiert. D’Informatioun vun der Geolocatioun ass verschlësselt, sou wéi aner Messagen déi Dir op Luxchat schéckt a kritt.

  • Klickt op Ären Avatar (Foto) a wielt de Menü « Paramètres utilisateur »

  • Klickt op « Sécurité »

  • Klickt op « configurer »

  • Klickt op “Continue with LuxID

  • Gitt Äre LuxID Benotzernumm a Passwuert a klickt op « se connecter »

  • Gitt de Code deen Dir per SMS kritt hutt a klickt « Suivant »

  • Klickt op « Fermer ».

  • Follegt d’Schrëtt fir d’Verschlësselungspasswuert ze kreéieren.

 

Den Inhalt vun Äre Kommunikatiounen a verschlësselte Form gëtt automatesch vum Server vun Ärem Luxchat-Déngschtleeschter geläscht, net méi spéit wéi 12 Méint nom Datum vun der Sendung vun den ugeschlossenen Dateien (Stëmmmeldungen, gedeelt Fotoen a Videoen) an net méi spéit wéi 24 Méint nom Datum fir SMSen ze schécken, egal ob Äre Kont aktiv oder deaktivéiert ass. Fir méi Informatiounen, kuckt w.e.g. d’Informatiounsnotifikatioun fir d’Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën op der Websäit https://luxchat.lu/app-privacy-policy/

Déi autoriséiert Späicherkapazitéit pro Benotzer ass 0,5 GB (wat ongeféier 100 Fotoen vu 5 MB entsprécht). Wann déi autoriséiert Späicherkapazitéit pro Benotzer iwwerschratt gëtt, behält Äre Luxchat-Déngschtleeschter d’Recht fir déi eelst Messagen an ugebonnen Dateien ze läschen, déi d’autoriséiert Späicherkapazitéitslimit iwwerschreiden.